A-Z für Ihre Buchung

Anreise

Alle wichtigen Informationen zu Ihrer Anreise mit dem Auto oder mit der Bahn erhalten Sie hier.
Sie können mit Ihrem Auto bis vor unsere Eingangstür fahren - dort laden wir Ihnen das Gepäck aus und parken Ihr Auto im Anschluss.

Abendessen

Wir bitten Sie zum Abendessen in einer unserem Haus angemessenen Abendkleidung zu erscheinen. Vielen Dank.
Wenn Sie ohne Abendessen gebucht haben, dann bitten wir um rechtzeitige Tischreservierung.
Sie reisen allein und möchten aber gern in Gesellschaft speisen? Gern reservieren wir Ihnen an unserem Gesellschaftstisch einen Platz. Sprechen Sie uns hierzu an!

Badewelt & Saunalandschaft

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Nutzung der Badewelt und Saunalandschaft nur in der Zeit der Zimmerbereitstellung möglich ist.

Möchten Sie die SPA-Bereiche darüber hinaus nutzen, berechnen wir einen Unkostenbeitrag inklusive Suppe, Blechkuchen & Eistee und Mineralwasser von € 19,00 pro Person von Montag bis Donnerstag sowie € 29,00 pro Person von Freitag bis Sonntag und an den Feiertagen.

Behandlungen im RoLigio®-SPA

Um Ihre Behandlungen gewährleisten zu können, empfehlen wir Ihnen, gleich bei der Zimmerreservierung Ihre Termine zu fixieren - Direktdurchwahl (05523) 304 - 960. Bei Buchung einer Pauschale mit Wellness-Behandlungen werden die Termine direkt von uns festgelegt. Sollten Sie Wünsche oder Ergänzungen haben, bitten wir um Mitteilung.

Carport/Garage

Neben unseren Parkplätzen direkt am Haus bieten wir Abstellmöglichkeiten in unseren Carports und Garagen an. Hierfür berechnen wir € 12,50 pro Platz und Nacht.

Check in / Check out

Am Anreisetag steht Ihr Zimmer im Hotel ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Sollten Sie nicht vor 18.00 Uhr ankommen können, bitten wir um telefonische Benachrichtigung. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Hotelzimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

Haben Sie eine Ferienwohnung reserviert, so steht diese ab 16:00 Uhr bezugsfertig zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir die Ferienwohnung bis 10:00 Uhr freizugeben.

E-Bike Vermietung

Wir vermieten auf Anfrage E-Bikes für Ihre freie Nutzung. Wenden Sie sich gerne an die Rezeption.

Preise
4 Stunden - € 25,00
Halber Tag - € 39,00

E-Ladestation

Auf unserem Resortparkplatz, ca. 120 m vom Hotel entfernt, befinden sich drei E-Ladestation, an denen Sie Ihr E-Mobil laden können.

Geschenkgutschein

Liebevoll gestalteter Geschenkgutschein z.B. für einen Aufenthalt in unserem Hotel oder einen Besuch in unserem RoLigio®-SPA... ganz individuell nach Ihren Wünschen zusammengestellt.

Hunde (auf Anfrage)

Hunde bis zu einer maximalen Schulterhöhe von ca. 55 cm (Labrador-Größe) sind in begrenzter Anzahl in unserem Haus herzlich willkommen.

Wir berechnen für einen vierbeinigen Freund € 42,00 pro Nacht (ohne Futter) inkl. der Bereitstellung von einer Decke, einem Hundenapf und einem kleinen Begrüßungsleckerli.

Wir bitten zu beachten, dass Hunde im Haus angeleint sein müssen, im gesamten SPA & Wellnessbereich, am Außenpool sowie im Restaurant keinen Zutritt haben und auch nicht durch den Restaurantbereich geführt werden dürfen.

Hunde sind nicht in unserem Ferienhaus sowie in den nachfolgenden Zimmerkategorien erlaubt: Toskana Zimmer, Panorama Juniorsuiten Deluxe, Penthouse Loft, gesamter Wohlfühlflügel. Es ist grundsätzlich nur 1 Hund pro Zimmer buchbar.

Im Falle einer übermäßigen Verunreinigung oder Beschädigung des Zimmers berechnen wir eine Sonderreinigungs- bzw. Instandsetzungsgebühr. Diese beträgt pauschal € 120,00.

Kostenfreier Bahnhofs-Shuttle

Bitte lassen Sie uns Ihre Ankunftszeit am Bahnhof Bad Sachsa wissen, damit wir Sie rechtzeitig abholen können.

Kurtaxe

Pro erwachsene Person und Übernachtung (ab 18 Jahre) berechnen wir einen Kurbeitrag in Höhe von € 2,85. Für Kinder ab 13 Jahren berechnen wir einen Kurbeitrag in Höhe von € 1,55 pro Übernachtung.

Öffnungszeiten Restaurant

Preise

Wir behalten uns bei einer Inflation- oder MwSt-Erhöhung vor, die Preise an die aktuelle Situation anzugleichen. Alle bisherigen Preislisten verlieren dann ihre Gültigkeit. In diesem Fall werden wir Sie bei einer festen Reservirung rechtzeitig kontaktieren.

Reiseabsicherung

Ihren Urlaub können Sie direkt bei uns absichern. Fragen Sie bei Ihrer Reservierung nach den Modalitäten.

Romantik-Wochenende zu zweit

Entdecken Sie unsere Angebote für Ihr romantisches Wochenende im Harz.

Shuttle-Service von Haus zu Haus (auf Anfrage)

Gern bieten wir Ihnen einen Shuttle-Service (gegen Aufpreis) von Haus zu Haus an. Sprechen Sie uns an.

Stornierung

Sie können Ihren Aufenthalt ohne Abschluss unserer Reiseabsicherung bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren. Bei einer Stornierung nach Ablauf dieser Zeit werden 80 % des gebuchten Zimmer- bzw. 70 % des Arrangement-Preises in Rechnung gestellt. Ebenfalls weisen wir Sie darauf hin, dass bei vorzeitiger Abreise die verbleibenden Tage berechnet werden. Mit Abschluss unserer Reiseabsicherung können Sie noch bis zum Anreisetag kostenfrei stornieren.

Tennis- und Beachtennisplatz

Unsere hauseigenen, kostenfreien Außenplätze sind ca. 2 Gehminuten entfernt.

Die Platzreservierung können Sie gern an der Rezeption vornehmen. Schläger für Beachtennis stellen wir Ihnen ebenfalls kostenfrei zur Verfügung. Tennishalle auf Anfrage (kostenpflichtig).

Wellness-Angebote

Eine Auswahl an Angeboten für Ihren nächsten Kurzurlaub, Ihre individuelle Wellness- oder Ihre Genießer-Auszeit finden Sie bei unseren Wellness-Angeboten.

Wünsche & Individualisierungen

Es ist uns eine Herzensangelegenheit, Ihre Wünsche zu erfüllen und Ihren Aufenthalt so besonders wie möglich zu gestalten. Mit viel Liebe und Sorgfalt tun wir alles, um Ihre Vorstellungen zu realisieren. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir nicht in jedem Fall eine Garantie dafür geben können. Mit Ihrer Buchung erklären Sie sich einverstanden, dass wir für nicht erfüllte Wünsche keine Haftung übernehmen und Regressansprüche ausgeschlossen sind.

Zahlungen

Zahlen können Sie bei uns im Haus bar oder auch mit EC- sowie Kreditkarten (Eurocard, Visa).
(Bitte beachten Sie, dass bei einigen Bankinstituten täglich nur eine Zahlung von maximal € 1.000,00 per EC-Lastschrift möglich ist.)

Zimmer-Reservierung

Aus organisatorischen Gründen ist es uns leider nicht möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Etage zu reservieren.

Zusatzbett

pro erwachsene Person ab € 160,00 pro Nacht
pro Kind im Alter bis 4 Jahre € 25,00 pro Nacht
pro Kind im Alter von 5 - 14 Jahre € 75,00 pro Nacht

inklusive Frühstück, Voll-Verwöhnpension und Nutzung der Badewelt und Saunalandschaft

Zwischenreinigung

In unserem Bestreben, sowohl für Ihren Komfort als auch für die Umwelt zu sorgen, bieten wir eine automatische Zwischenreinigung Ihres Zimmers alle zwei Tage an. Für jede nicht durchgeführte Zwischenreinigung pflanzen wir im Rahmen des Projektes „RoWi pflanzt Zukunft“ einen Baum in Ihrem Namen. Für zusätzliche Anforderungen oder Wünsche außerhalb der geplanten Zwischenreinigung wenden Sie sich jederzeit gerne an Ihre Zimmerfee oder an die Rezeption.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitwirkung an unseren Nachhaltigkeitsbemühungen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.